Alguem me ajuda

To com problema no meu roteador e queria ajuda ele e o modelo "Intelbras WRN 240" e a alguns dias ele anda com problemas sempre que tento coloca-lo em meu computador ele faz minha net cair alguém pode me ajudar com isso, e outra coisa sempre que eu tento instala-lo de novo ele da o erro no final:
falha em verificar as configurações do roteador
1.verifique o tipo de conexão WAN.
2.Verifique sua conectividade e tente novamente.

PS: não sei se é o lugar certo se não for me mover.

Movido para a área correta.